Sua loja no delivery de Lençóis
O pedido chega no painel e no seu WhatsApp, seu entregador leva com rota no mapa e o dinheiro cai na conta da loja na hora.
Como o Tô na Porta ganha
Uma comissão de 3% sobre os itens dos pedidos feitos pelo app, separada pelo Mercado Pago no próprio pagamento: a loja não paga boleto nem fatura. A gente explica tudo na conversa, e fica escrito no termo de adesão que o dono aceita no painel.
- Sem fidelidade: a loja pausa ou sai quando quiser
- Pedido que a loja lança no painel (telefone, balcão) não paga comissão
- A taxa de entrega é toda da loja
Um painel feito pra hora do aperto
Os pedidos entram em colunas: novos, em preparo, prontos e na rua. Toca alto, mostra o tempo pra aceitar e já avisa o entregador quando o pedido vai pro fogo.
O que vem junto
- Pedido no painel e no WhatsAppAceite, prepare e despache pelo celular ou pelo computador. A cozinha tem uma tela só dela.
- PIX e cartão na conta da lojaPelo Mercado Pago da própria loja. O dinheiro é seu desde o primeiro minuto: o Tô na Porta não segura nada.
- Seus entregadores no appChame pelo e-mail, defina o ganho por entrega e veja quanto pagar no fim do dia. O cliente acompanha a moto no mapa.
- Cardápio do seu jeitoFoto, preço, tirar ingrediente, adicionais, destaque e esgotado com um toque.
- Gestão e extratoQuanto vendeu, o que mais sai, a comissão de cada pedido e as avaliações dos clientes.
- Atendimento organizadoConversa com o cliente dentro do pedido e com o suporte do Tô na Porta, sem misturar com o seu WhatsApp pessoal.
Plaquinha na mesa
O cliente encosta o celular na plaquinha, ou aponta a câmera, e já está na comanda da mesa: vê o cardápio com foto, pede, chama o garçom e paga a parte dele.
- O pedido cai na mesma cozinha do delivery
- Conta dividida por pessoa: cada um vê e paga o seu
- Mudou a mesa de lugar? Troca pelo painel, sem mexer na plaquinha
Regras claras que protegem a loja
- A entrega só fecha com o código que o cliente fala na porta, e com o entregador no endereço
- Depois do aceite, o cliente pede pra cancelar e quem decide é você
- Cliente não apareceu: o entregador avisa com foto e, depois de 10 minutos, você encerra sem devolver
- Reclamação tem prazo de 24 horas pra loja responder, com fotos e o histórico do pedido como prova
Tudo escrito no termo de adesão, que o dono aceita no painel.
Como começar
- Deixe o contato aqui embaixoA gente te chama no WhatsApp pra montar a loja junto com você.
- Montamos o cardápioFotos, preços, adicionais e horário de funcionamento.
- Conecte o Mercado Pago da lojaÉ lá que o dinheiro dos pedidos cai, direto pra você.
- Chame seus entregadores e abraEles criam a conta em Seja entregador e você chama pelo e-mail.
Dúvidas
Quanto o Tô na Porta cobra?
3% sobre os itens dos pedidos feitos pelo app, todo dia. A taxa de entrega e a gorjeta do entregador ficam de fora, e pedido que você lança no painel não paga comissão.
Tem fidelidade ou multa pra sair?
Não. A loja pode pausar ou sair quando quiser, e os pedidos já feitos seguem até o fim.
Preciso ter entregador?
Precisa: a entrega é da loja. Quem leva é o entregador que a loja contrata e chama no app; o Tô na Porta não contrata nem indica entregador.
O cliente pode pagar em dinheiro?
Pode, se você ligar o dinheiro na entrega em Pagamentos. A comissão desses pedidos vira um saldo, abatido sozinho nos próximos pedidos pagos pelo app ou pago por PIX no painel. Pedido que você lança no painel (telefone, balcão) pode ser pago como você quiser e não paga comissão.
E no cartão, na maquininha da loja?
Também, se você ligar o cartão na maquininha em Pagamentos. O cliente passa o cartão na sua maquininha, na porta ou no balcão, e o valor cai na conta dela. A comissão entra no mesmo saldo do dinheiro.
Quanto tempo leva pra começar?
Com o cardápio em mãos, dá pra abrir no mesmo dia.
Preciso de computador?
Não. O painel funciona no celular. Se tiver um computador ou tablet no balcão, melhor ainda pra ver os pedidos grandes.